中国人寿财险苏州市中心支公司开展“牵手国寿 智享未来”客户节系列活动为不断丰富和满足广大人民群众的金融保险服务需求,加大客户回馈力度,优化客户体验,提升客户满意度,增强人民群众获得感,中国人寿财险苏州市中心支公司(以下简称“国寿财险苏州公司”)聚焦服务客户多元化保险需求,组织开展“牵手国寿 智享未来”客户节系列活动。
近日,国寿财险苏州公司联合寿险公司开展“国寿客户节”宣传活动。活动现场,布设“客户节”海报、易拉宝等宣传物料,通过LED显示屏滚动播放“客户节”宣传标语,宣传介绍特色产品和服务,重点推广“苏家保”“惠工保”等普惠保险产品,邀请上门客户体验“安心享”小程序,到场客户全部注册并体验线上预约增值服务、承保理赔查询等便捷服务。
6月13日,国寿财险苏州公司联合张家港市华田家庭农场,在张家港镇金村开展“国寿客户节”慰问活动。活动现场向村民们发放了公司特色产品宣传资料,讲解金融保险和风险防范知识,并向在农田里干活的农民们送去了清凉物资,到场村民对本次活动给予了肯定,对公司的服务给予了认可。
6月16日,国寿财险苏州公司理赔/客服分中心联合寿险太仓公司开展“国寿客户节”专题座谈会。邀请公司内部团险业务人员、互动专员及外部重点客户,通过客户体验座谈会、理赔流程体验等,多渠道听取内外部客户意见建议,提高服务水平。
6月19日,国寿财险苏州公司在姑苏区幸福公园开展“国寿客户节”线下活动。活动现场搭设宣传展位,发放宣传物资,向消费者宣讲反洗钱、保险法规等金融保险知识和防风险提示,普及保险的重要性和投保注意事项,提升消费者金融素养和安全意识。
6月20日,国寿财险苏州公司理赔/客服分中心前往合作企业开展“国寿客户节”风险减量排查活动。活动中,参观了生产车间、仓库,协助检查了该单位防灾减灾安全设备与设施,向单位负责人强调了安全生产重要性和注意点AG九游会官方网站,对存在的风险隐患给予改进指导意见。
国寿财险苏州公司将继续坚持“以客户为中心”的经营理念,持续用心、用情、用力提升服务品质和客户体验,以客户节为重要载体,全力打造“国寿好服务”品牌,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(许京京)